CONDIZIONI DI VENDITA

Gentili Clienti 
potete ora ordinare on-line i prodotti del nostro Atelier Zeitgeist . 
Per registrarsi è sufficiente completare l'ordine di acquisto inserendo i propri dati personali nella schermata di riepilogo ordine. Le credenziali di accesso da voi scelte al momento della registrazione vi verranno inviate via e-mail e vi permetteranno di accedere all'area personale. 
 
Condizioni di vendita: ambito di applicazione delle Condizioni di Vendita 
a) Tutti gli ordini a Zeitgeist srl effettuati tramite questo sito web sono disciplinati dalle presenti Condizioni di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.  
b) Zeitgeist srl si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita pubblicandone una nuova versione su questo sito web.  
c) Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento della effettuazione dell'ordine. 
 
Registrazione: codice utente e password 
a) Per effettuare gli ordini occorre essere registrati, attenzione che le informazioni obbligatorie da voi fornite siano corrette e complete.  
b) In caso di cambiamenti di indirizzo o altre modifiche siete pregati di aggiornare tempestivamente i vostri dati personali. 
c) Al momento della registrazione su questo sito vi sarà chiesto di inserire una password. Questa password è strettamente personale e confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi.  
d) Voi vi assumete la completa responsabilità per l’utilizzazione della vostra password e per tutti gli ordini trasmessi con la medesima password, anche se a vostra insaputa.  
e) Se voi siete a conoscenza o sospettate che qualcun altro conosca o stia utilizzando la vostra password vi chiediamo di informare immediatamente Zeitgeist srl.  
f) Al momento della registrazione il sistema vi attribuirà un codice cliente, che unitamente alla password da voi scelta vi permetterà il riconoscimento da parte del sistema e l’accesso alla vostra area personale Zeitgeist.
g) Con la registrazione acconsentite al trattamento dei vostri dati personali in conformità con quanto stabilito dalla legge sulla tutela dei dati personali 675/96 (e successivi aggiornamenti). (vedi informativa sulla privacy). 
h) Zeitgeist srl raccoglie ed adopera i vostri dati al solo scopo di migliorare e completare il servizio a voi offerto. Ad esempio per promuovere e fornirvi i nostri prodotti e servizi, per l’invio e la fatturazione dei prodotti e servizi richiesti, per valutare l’efficienza della nostra attività così per definire meglio le nostre strategie di sviluppo, o per comunicare con voi per altri motivi non prevedibili. 
 
Ordini 
a) Trasmettendo un ordine attraverso questo sito web, voi vi impegnate ad acquistare i prodotti che avete selezionato, conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.  
b) Gli ordini una volta trasmessi al sistema non possono più essere modificati o bloccati, pertanto è vostra responsabilità accertarvi della loro correttezza prima di darne conferma.  
c) Per gli ordini eseguiti attraverso questo sito al momento della conferma vi verrà inviata sulla vostra casella di posta elettronica una mail di conferma dell’ordine appena effettuato.  
d) Zeitgeist srl offre i suoi prodotti su questo sito entro il limite della loro disponibilità di stock.  
e) Zeitgeist srl si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare gli ordini, in particolare in caso di precedenti forniture non pagate. 
f) I dati registrati da Zeitgeist srl costituiranno prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati attraverso il sistema di pagamento costituiranno prova della transazione finanziaria.  
 
Prezzo 
a) I prezzi applicabili per prodotti da voi ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione.  
b) Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine.  
c) Zeitgeist srl si riserva il diritto di modificare in ogni momento i suoi prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati. 
 
Tempi e costi di spedizioni
a) Ciascun ordine, se regolarmente effettuato, sarà preso in carico entro 36 ore dal ricevimento del pagamento. 
b) Gli ordini inviati nella giornata di venerdì saranno processati il lunedì successivo . 
c) I tempi indicativi per la consegna e prezzi di spedizione sono i seguenti:
 
Paese Tempo di consegna indicativo  Shipping cost 
Italia 1-5 giorni lavorativi 
Ordini > 60€ spedizione gratuita 
Ordini < 60€ costo spedizione 6,90€ 
UE  3-6 giorni lavorativi 
Ordini > 130€ spedizione gratuita 
Ordini < 130€ costo spedizione 9,90€ 
UK  3-6 giorni lavorativi 
Ordini > 130€ spedizione gratuita  
Ordini < 130€ costo spedizione 9,90€ 
Consegna della merce 
a) Tutti gli ordini eseguiti saranno consegnati all’indirizzo di spedizione da voi specificato al momento della trasmissione dell’ordine.  
b) La data per la consegna sarà da intendersi come indicativa e preferenziale ma non vincolante per Zeitgeist srl, che in ogni caso farà quanto possibile per garantire il puntuale rispetto.  
c) E’ vostra responsabilità verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.  
d) Nel caso in cui riscontriate che la merce è danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati, dovrete segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informarne Zeitgeist srl entro 3 giorni dalla consegna. Zeitgeist srl in questo caso provvederà, previa verifica, alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente al vostro ordine.  
e) Il Cliente può scegliere la consegna all'indirizzo desiderato, dalle 9.00 alle 18.00 da lunedì al venerdì esclusa la giornata di sabato e i giorni festivi. ATTENZIONE: Per evitare consegne a vuoto e di conseguenza ritardo nel ricevimento dei prodotti ordinati, controllate che l’indirizzo per la spedizione sia corretto. Nel caso di variazione di indirizzo potrete comunicare il nuovo recapito contestualmente al successivo ordine oppure aggiornare l'indirizzo di spedizione direttamente all'interno della vostra area personale. 
f) Se al momento della consegna il corriere non dovesse trovare alcuna persona al recapito indicato, egli provvederà a lasciare un avviso di consegna. In questo caso sarà vostra premura contattare il corriere al numero indicato sull’avviso così da poter predisporre una nuova consegna per il giorno concordato. 
 
Diritto di Recesso 
a) Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a: Zeitgeist srl, via San Maurilio 18, 20123 Milano, Italia  
b) Zeitgeist srl accetterà esclusivamente i resi di merce in buono stato e nel loro imballo originale e non aperto, accompagnati dalla relativa fattura. La merce dovrà poi essere restituita, allo stesso indirizzo, entro 30 giorni dalla data di consegna della merce stessa. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del Consumatore.  
c) Il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui la confezione del prodotto sia stata aperta e/o il prodotto sia stato utilizzato, anche in minima parte (es. profumo aperto e spruzzato). 
d) Solo nel  caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto descritto nei punti precedenti a), b) e c), Zeitgeist srl rimborserà il prezzo della merce restituita e i relativi costi di spedizione fatturati, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso. 
 
Modalità di pagamento e fatturazione se richiesta al momento dell’ordine 
a) Per la merce spedita in contrassegno pagherete al ricevimento della stessa direttamente all’incaricato tramite contanti o assegno circolare non trasferibile intestato a Zeitgeist srl.  
Questi due metodi di pagamento hanno un costo aggiuntivo pari a Euro 5,00 L’incaricato alla consegna potrà accettare solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto). 
Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari o Bollettini Postali. 
b) Potete pagare al momento dell'ordine tramite Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Carte prepagate e  PayPal.  Per questo metodo di pagamento non sono previste spese aggiuntive. Si segnala che in caso di pagamento con carta di credito, carte prepagate e con Paypal, il cliente sarà rediretto sulla piattaforma di pagamento PayPal, dove potrà effettuare il pagamento in modalità sicura. 
Con l'utilizzo di PayPal le sue informazioni finanziarie non saranno mai condivise con chi riceve il pagamento. Questo processo rende l'acquisto non solo gratuito ma anche sicuro. 
 
c) Potete pagare anche mediante bonifico bancario. In tale caso la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito sul seguente conto corrente bancario e coordinate:
 
 
  • Istituto di credito:     Unicredit Agenzia Milano Donegani  
  • Intestatario del conto: Zeitgeist srl 
  • IBAN IT93Q020080162100010371329 
  • BIC/SWIFT UNCRITM1221 
 
 
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare:  
  • il numero dell'ordine; 
  • il nome e il cognome dell'ordinante. 
 
Se entro 7 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà annullato. 
d) Le fatture, se richieste al momento dell’ordine, vengono inviate unitamente alla merce. 
 
Raffigurazioni prodotti 
Le immagini dei prodotti e delle modalità di consumo presenti sul sito di Zeitgeist srl sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.  
 
Forza Maggiore 
Zeitgeist srl farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Zeitgeist srl non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.  
Luogo di applicazione della legge e Foro competente:
a) Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 “attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”. 
b) Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano. In alternativa, il Cliente potrà scegliere di accedere alla piattaforma per la risoluzione extra-giudiziale delle controversie fornita dalla Commissione Europea, presente sul sito http://ec.europa.eu/odr